Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este o prioritate fundamentală pentru hendryvalo. Această politică explică transparent cum colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le încredințați.
Informații Generale
hendryvalo, cu sediul în Strada Speranței, Bragadiru 077025, România, respectă toate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă. Această politică se aplică tuturor utilizatorilor platformei noastre de analiză financiară și a serviciilor conexe oferite prin hendryvalo.com.
Ultima actualizare: Ianuarie 2025. Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică cu notificare prealabilă.
Colectarea și Prelucrarea Datelor
Colectăm informații în mod transparent și doar pentru scopuri specifice legate de serviciile noastre de analiză financiară. Datele sunt prelucrate legal, în conformitate cu principiile GDPR.
Date de Contact
Numele, adresa de email, numărul de telefon și alte informații necesare pentru comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre.
Date de Utilizare
Informații despre modul în care utilizați platforma, preferințele setate și istoricul activității pentru îmbunătățirea experienței.
- Informații furnizate voluntar prin formulare de contact sau înregistrare
- Date colectate automat prin cookies și tehnologii similare
- Informații obținute prin interacțiunile cu echipa noastră de suport
- Date necesare pentru furnizarea de analize financiare personalizate
Scopurile Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră doar pentru scopuri legitime și transparente. Fiecare utilizare are o bază legală clară în conformitate cu GDPR.
Furnizarea serviciilor: Pentru a vă oferi analize financiare de calitate, rapoarte personalizate și consultanță specializată adaptată nevoilor dumneavoastră specifice în domeniul financiar.
- Comunicarea cu privire la serviciile solicitate sau contractate
- Îmbunătățirea continuă a platformei și a serviciilor oferite
- Respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar
- Prevenirea fraudei și asigurarea securității platformei
- Furnizarea de suport tehnic și răspunsuri la întrebări
Drepturile Dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți drepturi extinse asupra datelor personale. Respectăm și facilităm exercitarea acestor drepturi în mod gratuit și eficient.
Accesul la Date
Puteți solicita o copie completă a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre prelucrare.
Rectificarea Datelor
Aveți dreptul să solicitați corectarea sau actualizarea datelor inexacte sau incomplete din sistemele noastre.
Pentru exercitarea oricărui drept, contactați-ne la help@hendryvalo.com. Răspundem în maximum 30 de zile și nu percepem taxe pentru solicitările rezonabile.
- Dreptul la ștergerea datelor (dreptul de a fi uitat)
- Dreptul la restricționarea prelucrării în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitatea datelor către alte servicii
- Dreptul de a vă opune prelucrării pentru anumite scopuri
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere
Securitatea și Protecția Datelor
Implementăm măsuri de securitate avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră. Echipa noastră este instruită regular în privința celor mai bune practici de securitate informatică.
Criptare Avansată
Toate datele sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus, folosind standarde industriale de securitate.
Access Controlat
Accesul la datele personale este strict limitat la personalul autorizat care necesită aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor.
- Backup-uri regulate și sigure pentru prevenirea pierderii de date
- Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea tentativelor de intruziune
- Actualizări regulate ale sistemelor de securitate și software-ului
- Contracte stricte de confidențialitate cu toți angajații și partenerii
Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
Perioade de păstrare: Datele de contact sunt păstrate maximum 5 ani de la ultima interacțiune, iar datele financiare conform prevederilor legale aplicabile în România.
- Ștergerea automată a datelor expirate conform politicilor interne
- Proceduri clare pentru eliminarea sigură a informațiilor
- Posibilitatea solicitării ștergerii anticipate a datelor
- Arhivare sigură pentru datele cu obligații legale de păstrare
Contact pentru Confidențialitate
Pentru orice întrebare legată de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:
Email: help@hendryvalo.com
Telefon: +40760279395
Adresă: Strada Speranței, Bragadiru 077025, România